お問い合わせ
お盆休みのお知らせ
誠に勝手ながら、以下の期間を休業とさせていただきます。
休業期間
2022年8月11日（木）~2022年8月16日（火）
※休業期間中にご注文やお問い合わせいただきました件に関しましては、
2022年8月17日より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
大変申し訳ございませんが、お電話による口頭での質問に関しては、間違いの発生や相違点が不明確になる恐れがあり、
結果としてお客様にご迷惑をおかけしてしまう可能性があるため、お受けしておりません。何卒ご了承ください。
お手数ではございますが、メールで対応して頂きますよう、よろしくお願いいたします。
スマートガレージのお問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。
皆さまからお寄せられたご質問をまとめた「よくあるご質問」「よくあるご質問（ご購入者様向け）」もご覧ください。
折り返しメールにてご連絡いたしますので
info@sysdes.jpからのメールを受信可能に設定して下さい。
「各お問い合わせに関しましては、担当より順次回答させて頂きます(営業時間：10:00-18:00 土曜・日曜・祝日を除く)」
スマートガレージ KITのお問い合わせの際、「お問い合わせに関して」を一読してください。
写真は、別途メールにて、info@sysdes.jpまで送ってください。
KITが取付可能かどうかのお問い合わせにつきまして
現在、お持ちの手動シャッターに、KITが取付可能かどうかのお問い合わせを多くいただいております。
弊社は、シャッターメーカーではございませんので、
シャッターのメーカー名や品番でお問い合わせいただいても、
どのようなシャッターなのかを把握しておりませんので、取り付け可否の回答をいたしかねます。
必ず、こちらにあるような、写真を添えて、お問い合わせください。
KIT取付後のお問い合わせにつきまして
当社にてKITの動作を把握するために、こちらをお読みになり、お問い合わせください。
症状に関する写真や動画をお送りいただく際は、
必ずメールに添付してお送りいただきますようお願い申し上げます。
お客様のGoogleドライブ等にアップしていただいても、
権限がございませんので弊社から閲覧はできません。
お問い合わせの際のお名前、メールアドレスにつきまして
これまでにお問い合わせをしていただいた場合、同じお名前、メールアドレスにてお問い合せください。
また、別途、写真を送る際は、メールの件名にお名前をご記入の上、送ってください。
