スマートガレージアプリのQRコード読み込み機能を使用して登録します。
手順は以下の通りです。

①設定用QRコードを読み込む
②ガレージ登録モードに移行する
③一覧から使用するリモコンを選択する
④ボタン登録を行う
詳しくは、説明書をご確認ください。

以下の点をご確認ください。

・QRコードが正しく読み込まれているか
・Bluetoothは送信されているか
　（※詳細は「Bluetooth接続ができない場合、どうすればよいですか？」のFAQをご参照ください）
・電池端子に汚れや腐食がないか
　（※汚れがある場合は1000番程度の紙やすりで清掃してください）

まずは、電池の入れ替えをお試しください。改善しない場合、以下の手順をお試しください。

①アプリストアから「nRF Connect」をインストールしてください。
②Bluetoothが表示されるか、ご確認ください。
　ワイヤレスコンバーターの場合、「SSCs」と表示されます。

詳しい手順については、こちらをご確認ください。

一度パスコードをリセットしたうえで、再度接続をお試しください。
リセット手順については、こちらをご確認ください。

ワイヤレスコンバーター自体に初期化機能はございません。
他のリモコンのご利用をご希望の場合は、再学習により上書きしてください。

学習したリモコンデータは、電池交換では削除されませんので、ご安心ください。

本製品はBluetooth通信を使用しているため、Wi-Fiや携帯回線と比べて通信距離が短くなります。
そのため、シャッター付近でのご使用を想定しております。操作が不安定な場合は、設置位置や操作する場所の見直しを行ってください。

以下の点をお試しください。

・リモコンの電池を新品に交換する
・学習時は、リモコンのボタンを先に押してから、アプリの操作ボタンをタップする。

リモコンの送信出力が弱い場合があります。「登録時の注意事項」をご参照のうえ、以下の点をお試しください。
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
・シャッター受信機にできるだけ近い位置にコンバーターを設置する

リモコンの経年変化により、周波数のずれが発生している可能性があります。
ワイヤレスコンバーターのQRコードを読み込んだ後、リモコン選択画面にて「RAX-S3」または「RAX-S33」を選択

ボタン押し直後は、電波が安定しない場合があるので、リモコン開ボタンを押したままで、アプリ開ボタンで
お試し下さい。
電源スイッチがある場合には、何度かOn/Offもお試し下さい。

してお試しください。

電波法の規則により、送信出力が他リモコンに比べて弱いです。「登録時の注意事項」をご参照のうえ、以下の点をお試しください。
・充電式電池ではなく、アルカリ電池を使用する
・コンバーターの真横で学習を行う
・シャッター受信機にできるだけ近い位置にコンバーターを設置する

Somfy製リモコンは、ワイヤレスコンバーターへのボタン学習は行いません。
その代わりに、ワイヤレスコンバーターをリモコンの代わりとして、シャッター本体の受信機へ登録する必要があります。
詳しくは、説明書をご確認ください。

屋内用ワイヤレスコンバーターは、単3電池2本で3Vの仕様です。　USBは、5V出力ですのでお使いになれません。

基本的には「smart garage2」をご使用ください。
「smart garage」は一部環境で動作が不安定になる場合があるため、新規でご利用の場合は「smart garage2」を推奨しております。

有償（税込3,300円）で再発行を承ります。再発行ページからご購入いただけます。
購入時のお名前、メールアドレス、購入店を照合し再発行のお手続きをいたします。

QRコードは、スマートガレージアプリから読み込んでいただく必要がございます。
アプリの設定画面でQRコードをタップし、読み取り機能を起動してから再度お試しください。
※スマートフォン標準のQRコードリーダーでは、機器のBluetoothを検出できないためご使用いただけません。

アプリに製品が登録されていない状態で、専用防水リモコンのQRコードを読み込むと、アプリが終了することがございます。また、まれにiOS側の問題で終了することがございます。お手数ですが、お問い合わせください。

既に登録済の製品を選択してQRコード読み込みを行った場合、「重複しています」と表示されます。製品を削除後、再度QRコードを読み込んでください。

ガレージキットと窓用キットで調整手順が異なります。簡易的な設定手順をご案内いたします。
ガレージキットでは、「ガレージシャッターの簡易調整手順」を、窓用キットでは、「窓シャッターの簡易調整手順」をそれぞれご参照ください。
解決しない場合は、どの工程で問題が発生しているか明記のうえ、お問い合わせください。

以下の手順で画像を変更いただけます。
①GARAGE画面で、変更したい箇所を長押し、または左にスワイプします。
②「編集」と「削除」が表示されますので、「編集」を選択してください。
③ガレージ編集画面で画像をタップすると、画像を変更できます。

＜ガレージキット・窓キットの場合＞
①新しいスマートフォンで、スマートガレージアプリを起動する
②SETTING画面で、QRコードをタップし、QRコードリーダーを起動する
③説明書または操作基板に貼付されているQRコードを読み込む
④「PASS CODE」をオフ（左にスライド）にした状態で、ガレージ登録を行う

＜ワイヤレスコンバーターの場合＞
説明書に貼付されている設定用QRコードをスマートガレージアプリで読み込み、再度ボタン登録を行ってください。

リモコンの学習データはワイヤレスコンバーター本体に保存されているため、機種変更後も新しいスマートフォンを登録することで引き続きご利用いただけます。
新しいスマートフォンを登録する際は、「PASS CODE」を無効にして登録を行ってください。
ただし、リモコンが故障している場合は、新たなボタン学習を行うことができませんのでご注意ください。

ご使用いただけません。屋内用ワイヤレスコンバーターは単3電池2本（DC3V）で動作する仕様です。
一方、一般的なUSB-単3電池アダプターは5V出力のため、そのまま接続すると過電圧により故障する可能性が
ありますので、USB-単3電池アダプターは、使用しないで下さい。

三和シャッターRAX-110/330、ハアーモニーtele auto FX1のリモコンをお使いの場合、それぞれのモデル適合型では無いワイヤレスコンバーターですと、その応答になり、「オプションに対応していません」のメッセージが画面に表示されます。
購入されたワイヤレスコンバーターが、お使いのリモコンに適合しているかどうかを確認して下さい。

リモコンの経年変化により、ボタンを押しても直ぐに電波が送信されない、送信電波が安定しない等の症状が散見されていますので、
スマートガレージアプリのボタンアイコンタップの前に、リモコンの上昇・停止・下降の各ボタンを5秒程度長押ししてから、スマートガレージアプリの該当ボタンを押して頂けますでしょうか。
リモコンに電源スイッチがある場合には、何度か入り切りも行って下さい。

屋内用ワイヤレスコンバーターは、屋外にある既存電動シャッターのホイップアンテナに開閉の電波を伝える方法です、
その際には、シャッタースラットにより電波が遮蔽されてしまい弱くなりますので、なるべく屋外のホイップアンテナの近くにワイヤレスコンバーターを置いて頂くと改善される可能性があります。
※Bluetoothの電波は、2.4GHzと周波数が高い為、直進性があります。　ガレージに対して、平行位置にワイヤレスコンバーターがある場合には、電波が届かない、弱くなるといった事があります。

アプリのSETTING画面で、変更できますので、こちらの資料を参照して下さい。