ワイヤレスコンバーター:リモコンの学習が上手くいかない時の対処法

サポート

ワイヤレスコンバーターに上手くリモコンを学習させることが出来ない際にお試しいただくと
学習を行いやすくなる方法をご紹介いたします。

ワイヤレスコンバーターへのリモコンの学習にお困りのお客様は
一度ご参考にしてみてください。

 

[リモコン全般に関して]

 

リモコンの選択

初期設定を行っていただく際に、現在ご利用されているリモコンの型番と同様のものを
アプリ内で選択していただく必要がありますが、誤ったリモコンを選択されている
場合がございます。

上手く学習が行えない際は、今一度お使いのリモコンとアプリ内で選択いただいた
リモコンの型番が合っているかご確認をお願いいたします。

お使いのリモコンの電池

リモコンの電池残量が少ない場合、既存のシャッターの動作が行なえていても
リモコンから送出される電波が弱くなっている場合がございます。

その場合、ワイヤレスコンバーターへの学習を行いにくくなりますので
リモコンの電池を新品に交換してください。

学習させる距離

ワイヤレスコンバーターとリモコンの距離が離れすぎている場合、上手く電波を認識出来ず
学習を行うことが難しくなる場合がございます。

上図のようにリモコンをワイヤレスコンバーターから2~3㎝程度まで近づけて
学習を行ってください。

学習を行う回数

学習作業を行っていただいている際に、アプリ上で「登録完了」と表示されても
リモコンおよびアプリ上のボタン操作や、リモコンから送出される電波が原因で
上手く電波を学習出来ておらず、操作を行うことが出来ない場合がございます。
また、一度の学習操作では上手く学習を行いにくいリモコンもございます。

上記のような場合は、お手数をおかけしますが登録が完了して、操作が行えるまで
複数回リモコンの学習を繰り返していただけますようお願いいたします。
※場合によっては数十回学習を行っていただく必要もございます。

[三和シャッター社製リモコンに関して]

 

お使いのリモコンの個体差による問題

三和シャッター社製リモコンの中には、個体差によってアプリ内で正しいリモコン型番を
選択していても、上手く学習が行えないリモコンがございます。
その場合、下表をご確認いただきご対応いただけますようお願いいたします。

対応リモコン型番 学習が上手く行えない場合
サンワ RAX-E3 RAX-331・RAX-S3・RAX-S33で学習をお試しください。
サンワ RAX-S3 RAX-331・RAX-332・RAX-S33で学習をお試しください。
サンワ RAX-S33 RAX-331・RAX-332・RAX-S3で学習をお試しください。
サンワ RAX-331 RAX-S3で学習をお試しください。
サンワ RAX-332 RAX-S3・RAX-S33で学習をお試しください。
サンワ RAX-111 RAX-112で学習をお試しください。
サンワ RAX-112 RAX-111で学習をお試しください。

上記の表の様に、現在お使いのリモコンの型番を正しく選択していても上手く学習が行えない場合
リモコンの型番を変更して、学習をお試しください。

間違いの多い機種

三和シャッター社製リモコンで、選択間違いが多いのが「RAX-H35」と「RAX-H35T」です。
似ているリモコンの型番で「RAX-H35(in)」と「RAX-H35T(in)」がありますが
この2機種は異なる機種となりますので、お間違いないようご注意ください。

現在ご利用されているリモコンをご確認いただきながら、アプリのリストから
同じ型番のものをご選択ください。

[文化シャッター社製リモコンに関して]

 

STX-0031

⽂化シャッター社製リモコンのSTX-0031には、ボタン1回押しでは動作しないものがあり
・同じボタンを2度押しする必要があるもの。
・「STOPボタン」を押してからでないと、「OPENボタン」、「CLOSEボタン」が
 有効にならないもの。
上記内容のリモコンがあるので、注意してください。

上記内容のリモコンの登録が上手くいかない場合は、ボタンの操作方法を
変更出来るリモコンもございますので、一度変更して学習をお試しください。

詳細は、同梱させていただいている説明書またはこちらからご確認ください。

[ハアーモニー社製リモコンに関して]

ハアーモニー社製の「HR3X」、「HR3XG」は
・ハアーモニーHR3X(G)
・ハアーモニーHR3X(G) type2
・ハアーモニーHR3X(G) type3
上記3つの機種データを用意しております。

初めに、「ハアーモニーHR3X(G)」で学習を行って、上手く動作しなかった場合には
「ハアーモニーHR3X(G) type2」や「ハアーモニーHR3X(G) type3」の機種データを
選択して学習をお試しください。

以上でワイヤレスコンバーターに上手くリモコンを学習させることが出来ない際に
お試しいただくと学習を行いやすくなる方法のご紹介は終了です。
上記内容をお試しいただいても、上手く学習させることが出来ない場合や
上記以外のリモコンで上手く学習が出来ない場合は、下記お問い合わせページより
お気軽にお問い合わせください。

ご不明な点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

[お問い合わせページ]
https://sysdes.jp/inquiry/